המאפיין האחד, החשוב, לקבוצות עבודה מוצלחות

גוגל ערכו מחקר ארוך ומקיף, כמו שהם יודעים, בשאלה המאוד מאוד מענינת – מה הופך קבוצות (עבודה) למצליחות? המחקר סוקר במאמר מעניין בניו יורק טיימס. המאמר ארוך, אבל מאוד מומלץ לקריאה. יש בו בעצם שני אלמנטים עיקריים, המחקר והמסקנות וצעדי ההמשך. עם תוצאות המחקר אני מאוד מסכימה, עם המסקנה ההמלצות שנבעו…

Continue reading

כרונולוגיה של שיחת ועידה

המשתתפים:  3 מהמשרד  בתל אביב, 2 ממשרד הלקוח בלונדון ועוד שני אנגלים שמתחברים מהבית. שעת השיחה: 16:00 תל אביב לוג 15:58 – מייל עצבני למארגן הפגישה – מה קורה? למה אין פרטי התקשרות באימייל? 16:00 – אני ו- 2 הלקוחות מלונדון מחכים על הקו, המארגן מהצד שלנו עדין לא הצטרף…

Continue reading

טיפוסים במשרד – המותשים

חוזרת לסדרת "טיפוסים במשרד", יש עוד שני פרקים בקנה… אני בטוחה שאתם מכירים אותם, אלה שתמיד כשאתה פוגש אותם במשרד הם הרוגים. מותשים. לא עומדים בעומס. זה לא חד פעמי. זו לא תקופה עמוסה. זה תמיד. הם המותשים. היום היו להם 18 שיחות, הם צריכים לכתוב 4 דו"חות, כל עול…

Continue reading

להשקיע במערכות היחסים. גם במשרד.

בזמן האחרון כמה אנשים שונים, ודווקא מהזן הטכני, דיברו איתי על החשיבות של מערכות יחסים בתוך המשרד. על כך שצריך להשקיע בקשרים עם אנשים, ולא רק לשבת בחדר שלך ולעשות עבודה מצוינת. כמובן שעבודה מצוינת היא תנאי ראשוני ובסיסי בעיני, אבל זה פשוט לא מספיק. הסיבה שאנשים בדרך כלל חושבים…

Continue reading

הדבר החשוב ביותר בעבודה

מה הדבר שהכי הכי חשוב לכם בעבודה? המשכורת, כמובן. הרי רובנו אומרים לעצמנו שאם לא היינו צריכים את המשכורת לא היינו עובדים, בוודאי לא בעבודה הנוכחית, נכון? טוב, אז המשכורת היא הקריטריון הראשון. ומה השני? שיהיה מעניין? לעבוד עם אנשים טובים? נעימים? חכמים? האפשרויות ללמוד ולהתפתח? השורה בקורות החיים? שעות…

Continue reading

סמנכ"ל חטיבת תענוג והנאה

האם הכותרת חשובה? ה- TITLE, תאור התפקיד בין שלוש המילים שמצורף לשם בכרטיס הביקור. האם יש קשר בין הכותרת להגדרת התפקיד, למה שאתה עושה בפועל? מה אמורה הכותרת להבהיר? בעצם שניים שלושה דברים, ולא יותר. את מהות התפקיד – מה אתה עושה בפועל, על מה אתה אחראי, ואת הדרגה שלך…

Continue reading

קחו את האנשים הכי טובים.

אתם מכירים את המחשבות האלה, אני בטוחה. "אם אני הייתי המנכ"ל…" "כשתהיה לי חברה משלי*, אני…". הרבה פעמים אנחנו חושבים מחשבות כאלה בהקשר ביקורתי, כשאנחנו לא מרוצים מאיך שדברים נעשים בחברה שאנחנו נמצאים בה. לשמחתי, בחברה שאני עובדת בה כרגע הרבה פעמים אני חושבת מחשבות כאלה דווקא בהקשר החיובי, אני…

Continue reading

איך לא להתנהג בפגישה

נכון, אנחנו ישראלים. אנחנו לא פורמליים, אנחנו לא מקפידים על נימוסים והליכות, אנחנו חבר'המנים, אנחנו מגניבים, אנחנו מתעסקים במה שחשוב ולא באטיקט. הכל נכון, ועדין. הנה הדברים שאנשים עושים בחדר ישיבות, בפגישה, ומוציאים אותי מדעתי: 1. משחקים בטלפון הנייד – נכון, אתם עושים פרצוף חשוב, כאילו אתם קוראים את המיילים…

Continue reading

טעויות? אני? never!

חברה כתבה בפייסבוק – למה לאנשים כל כך קשה להודות בטעויות? והתגובות היו מעניינות. לקבל ביקורת לגבי החלטות מקצועיות, כמו החלטות אישיות, זה לא קל. להודות בטעויות זה עוד יותר קשה. אני חושבת שבאופן טבעי אנחנו רכושניים, ומגוננים על החלטות שקיבלנו כי הן מעידות עלינו – על היכולת המקצועית שלנו.…

Continue reading

פגישות הן לא בזבוז זמן

אני שונאת הכללות. הכללות הן תמיד טפשיות (הא! הכללתי, וזה היה טיפשי).  אני שונאת אנשים שמסבירים, מתוך צדקנות ואמונה עיוורת מה הדרך הנכונה לעשות משהו. והיא כמובן תמיד הדרך היחידה, וזה לא שהם מבקרים מי שהולך בדרך אחרת, הם פשוט יודעים שהוא עושה טעות ומנסים לעזור לו למצוא את האור.…

Continue reading