ההיקף והרוחב של אמצעי הביטוי בעולם האינטרנט הם כידוע הדבר הכי נפלא בעולם הזה, אבל גם אחד האתגרים הגדולים. איך למצוא את הדברים המעניינים/איכותיים הוא אתגר שכבר דיברנו עליו. אתגר נוסף שמעמידה כמות המידע הזה, והעובדה שכמעט כל אחד יכול להביע את דעתו, הוא האתגר של "שליטה במותג". בזמנו כשהעבודה שלי כללה הקמת נוכחות ברשת [...]

עם סיום 2009, כולם עוסקים בסיכומים ותחזיות, כרגיל.
הבעיה שלי עם כל התחזיות האלה היא שעל מנת לוודא שנוכל להגיד בשנה הבאה שצדקנו, הרבה תחזיות מנוסחות בצורה כל כך כללית – שתמיד נוכל לטעון שהן עבדו. דוגמא קטנה – כבר שנים טוענים ש"השנה הבאה תהיה שנת הסלולרי", וכעבור 12 חודשים טוענים שצדקנו! כי – האיפון [...]

הניוזלטר הוא כלי מענין ומורכב. אני (ורב המשתמשים, אני מניחה) לא ממש אוהבים שמציפים אותנו בניוזלטרים שהם למעשה רק פרסומות, ובמקרים מרובים פשוט ספאם.
אבל אם מדובר בחנות/שרות שכבר מכיר אותי, ועושה שימוש בידע הזה על מנת להציע לי הצעות שמתאימות לי, פתאום זה נראה אחרת.
דוגמא לא טובה: לא קניתי שום דבר, בארבע השנים האחרונות, בחנויות [...]

בזמן האחרון הפך השימוש במושג ווב 2.0 למאוס. בכל פעם שמישהו מזכיר את המושג התגובות הן בלתי מפרגנות בעליל – זו קלישאה, אין באמת דבר כזה, העולם כבר אחרי (גם ריקי שמה לב לגל המתחדש).  האם ווב 2.0 הוא מונח מת? גוסס? האם בכלל היה קיים אי פעם? בעצם, נתחיל מההתחלה – האם כל מי שמשתמש במונח הזה מתכוון לאותו הדבר?
תקציר [...]

כולם מדברים על realtime. מידיות. עכשיו. רוצים לדעת הכל, ועכשיו. הטענה היא שזה היתרון הגדול של טוויטר, זה האתגר הגדול של גוגל, זה העתיד, ואין דרך חזרה. ואני טוענת – המידיות היא חשובה, היא יתרון גדול של הרשת, היא תתפתח עם הזמן עוד ועוד, אבל היא לא הנקודה הבעיתית, המרכזית והחשובה ביותר למשתמשים.
כל המדברים על realtime ומידיות, [...]

שני דיונים מעניינים עלו ברשת השבוע בנושא הדפדפן. הראשון – מי יודע מה זה בכלל. והשני – לאן "זה" הולך?  הדיונים מציגים את שתי הקיצוניות של רמות השימוש באינטרנט, ומדגימים בצורה חזקה את הסוגיה, כמו גם את סוג הבועה שאנחנו חיים בה.
1. מי יודע מה זה דפדפן?
החבר'ה של גוגל, בעקבות השקת CHROME הלכו לבדוק עד [...]

שבוע מלא אקשן עבר על סטרטאפנו הזעיר. דיברתי כבר בעבר על ה"בעיות" שנוצרות כשאנשים מתחילים להשתמש במוצר בפועל. פתאום יש משתמשים (הידועים בכינוי החיבה יוזרים), ויש להם דרישות/שאלות/בקשות. 
שלא תבינו לא נכון – אין לי בעיה עם היוזרים. אני אוהבת יוזרים! אני רוצה הרבה הרבה יוזרים, ואני לא מפסיקה להיות מופתעת מתשומת הלב, המחשבה, הזמן והמאמץ [...]

כשכותבים איפיון למוצר אינטרנטי כלשהוא, יש כמה רמות שצריך לחשוב עליהן מבחינת חוית המשתמש:
הרמה הראשונה היא כמובן הפונקציה עצמה – מה הפונקציה הזו אמורה לעשות, מי צריך אותה, איך ישתמשו בה.
הרמה השניה היא רמת ה"מסביב" – מה אם מישהו לא יבין איך משתמשים בה, איפה המשתמש עשוי לראות את זה בצורה אחרת, באילו תרחישים נוספים [...]

קראתי ב -RWW על המאמצים שעושה ממשל אובמה לתקשר עם האזרחים בצורה קצת יותר מתקדמת, גם מבחינת המידע שעובר מהאזרח ואליו, וגם מבחינת אמצעי התקשורת – שימוש בכל אמצעי הטכנולוגיה המקובלים על מנת לעודד את התקשורת הזו. 
הפוסט מצטט ממזכר ששלח אובמה לעובדי הבית הלבן, ומה שתפס אותי במזכר הזה, הוא שהוא מאוד מזכיר ברוח שלו, [...]