אחד המאפיינים של תרבות ארגונית טובה, הוא שמותר לעשות טעויות. לא רק מותר, אלא הרבה יותר מזה - ברור לכולם, שכולם טועים, ומכל טעות לומדים. אף פעם אין "מחיר", ובטח לא "מחיר...