קניות באינטרנט – מגה לא כל כך מגה

אוי מגה מגה… כמה כבר דובר על הקניות באינטרנט. דברנו על הממשק, ובאמת, בהשוואה לאתרים אחרים האתר שלכם נראה יותר טוב. אבל הממשק מפשל בדיוק בנקודות ההתחברות לחיים האמיתיים. 1. שינוי/ביטול הזמנה? אי אפשר. נראה לי שאחד מתסריטי השימוש הכי הכי שכיחים הם שברגע שסגרתי את ההזמנה, ולחצתי על האישור, נזכרתי בפריט האחד ששכחתי.  ואם […]

הלכות אימייל (או איך לא לעצבן אותי במייל)

הבהרה מראש – אנחנו מדברים על מיילים שנכתבים כחלק מהעבודה. האימייל הוא ללא ספק אחד הכלים היותר שימושיים. אני לא חושבת שאני משתמשת כבדה מדי, ואני מניחה שאני מקבלת בסביבות חמישים אימיילים ביום (יש ימים שגם הרבה יותר). יש הרבה עניינים של סגנון, למי המייל נשלח, ומה ההקשר. אין לי בעיה עם מיילים קצרים ותמציתיים, […]

על המגבלות (והסכנות) בפרסונליזציה

פרסונליזציה היא מילת הקסם העכשיוית. אני בטוחה ששמעתם אותה וקראתם עליה הרבה. כמות החברות שמציעות פתרונות לאתגר הזה היא עצומה, וגדלה מדי יום. הרעיון, בגדול, הוא מאוד פשוט – האינטרנט מלא, מפוצץ, עולה על גדותיו באינפורמציה, וחלקה הגדול לא מעניין בנאדם ספציפי. נקרא לו אבי.  אבי משוטט לו באינטרנט, ונתקל בהמוני אתרים ופיסות מידע שאין […]

באג בסקייפ ופרפקציוניזם בניהול מוצר

הסיוט הגדול של כל מנהל מוצר בדיוק התגשם השבוע למנהל המוצר של סקייפ (אני יודעת, אני יודעת, יש שם הרבה יותר ממנהל מוצר אחד, ומן הסתם לא הם אחראים על כל “ריליס”, אבל מה אכפת לכם… לי זה עשה קוועץ’ בלב). קשה לומר שסקייפ זה סטארט אפ קטן, אבל גם אצל הגדולים קורים דברים. מה […]