שי לי שינדלר היא מגישה בטלויזיה. יכול להיות שנתקלתם בשם שלה, אי שם בין התכנית של גיא פינס לתכנית ״הצינור״. שתי התכניות האלה לא חביבות עלי במיוחד, אבל את השם והפנים שלה אני מכירה מהטלויזיה. קצת יותר לעומק אני מכירה את בעלה, ליעד אגמון, שאנחנו מכרי עבודה שכאלה, ויצא לנו…
בשבת בבוקר תכננתי ללכת לסרט בקולנוע לב. נכנסתי לאתר לקנות כרטיסים, וראיתי שהם גובים כמעט ארבעה שקלים נוספים לכל כרטיס שנקנה אונליין (על כרטיס במחיר מלא שמחירו ארבעים שקלים). נכון שזה לא הרבה כסף, ובכל זאת. עמלות כאלה מעצבנות אותי. למה, למה, למה… למה אני צריכה לשלם יותר על כרטיס…
שלום לקופת חולים כללית. האתר שלכם לא רע בכלל, והוא ממשיך להשתפר. אבל מה לעשות, דווקא אצלכם, אי אפשר יהיה (לפחות בעתיד הנראה לעין) להעביר את כל הענין לרשת. הרופאים עדין צריכים לראות, פיסית, את הפציינטים. בדיקות עדין צריכות להלקח באופן פרקטי מלקוחות. ותנו לי לגלות לכם בסוד – זה…
קצת קיטורים, והפעם לא בהכרח על החיים ברשת… יוצא לי מדי פעם להגיע לסניף הדואר הקרוב, זה במידה רבה הצד השני של קניות ברשת. כמה הערות על החויה השבוע. 1. הגעתי בחמש אחרי הצהרים. הסניף היה אמור להיות פתוח עד שש. בדקתי. באינטרנט. אבל כשהגעתי – היה שלט על הדלת…
אם היה לי פורום של מנהלי מוצר אנונימיים, הייתי רוצה לשאול אותם, ולקבל את תשובות האמיתיות – לא אלה שנותנים למשקיעים, או ליחסי ציבור, או לבלוגרים, או אפילו למנהלים בארגון… התשובות האמיתיות לשאלות הכואבות: 1. עד כמה אתם באמת באמת מרגישים שאתם מכירים את המשתמשים שלכם? כבר הייתי בחברות שבהן…
בכל חברה שעבדתי בה, בכל תפקידי מוצר למיניהם, וגם בתפקידים אחרים, תמיד יש אנשים שמסתובבים עם התחושה של "זה היה רעיון שלי". אחת התלונות הכי נפוצות כנגד מנהלים היא שהם לוקחים קרדיט על רעיונות של העובדים שלהם. אני מבינה לחלוטין את הרצון בקבלת קרדיט על רעיון שהעליתי. במיוחד אם הרעיון…
פעם הייתי מאלה שלא חשבו שבאמת יש צורך בשינויים. מישהו שאני מכירה טוב מזכיר לי מדי פעם איך אמרתי לו שאין לי שום צורך בדפדפן חדש, אקספלורר שהגיע עם המחשב זה ממש מספיק לי… אבל זה היה פעם מזמן מזמן מזמן. עכשיו, אני רואה בכל מקום איפה אפשר לשפר ולשנות…
הבהרה מראש – אנחנו מדברים על מיילים שנכתבים כחלק מהעבודה. האימייל הוא ללא ספק אחד הכלים היותר שימושיים. אני לא חושבת שאני משתמשת כבדה מדי, ואני מניחה שאני מקבלת בסביבות חמישים אימיילים ביום (יש ימים שגם הרבה יותר). יש הרבה עניינים של סגנון, למי המייל נשלח, ומה ההקשר. אין לי…
נכון, אנחנו ישראלים. אנחנו לא פורמליים, אנחנו לא מקפידים על נימוסים והליכות, אנחנו חבר'המנים, אנחנו מגניבים, אנחנו מתעסקים במה שחשוב ולא באטיקט. הכל נכון, ועדין. הנה הדברים שאנשים עושים בחדר ישיבות, בפגישה, ומוציאים אותי מדעתי: 1. משחקים בטלפון הנייד – נכון, אתם עושים פרצוף חשוב, כאילו אתם קוראים את המיילים…
היום לא נדבר על עולם הווב, ה2.0, הרשתות החברתיות, או שום דבר שקשור לנושאים האלה. היום נדבר על שימושיות במקום מאוד יום יומי, שמעצבים אותו ומתיחסים אליו כבר הרבה מאוד שנים, ועדין, מסתבר מדובר באתגר. האמבטיה. ובאופן יותר ספציפי – חדרי אמבטיה במלונות. יוצא לי, לשמחתי, לטייל ולסוע בעולם קצת יותר מהממוצע.…
