אז גוגל הגיעו למסקנה שה-מנבא, הכי חשוב להצלחת התפקוד של קבוצת עבודה היא התחושות של חברי הקבוצה, ה"בטחון הפסיכולוגי" שלהם (הסיכום שלי בפוסט הקודם). אז כמובן נשאלת השאלה - איך עושים את...